Уважаемые клиенты! По техническим причинам

телефонные линии могут быть перегружены.

Бесплатная линия

0 (800) 60-44-71     (044) 501-91-30

Оставляйте заявку на обратный звонок

или e-mail и мы свяжемся с Вами!

Отдел заказов из Китая

(044) 501-25-20

Доставка и оплата

Важная информация по доставке:

Все возникшие вопросы Вы можете задать нашим менеджерам по телефону или через форму обратной связи на сайте.

Просим обратить внимание: примерно за 1 час до времени доставки курьер связывается с Вами по телефону, указанному при заказе товара и предупредит о времени своего прибытия. По прибытию по адресу доставки время ожидания курьера составляет не более 20 минут.

Внимание! Если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, тогда Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки. Доставка оплачивается только  в том случае, если курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством.

Пожалуйста, уточняйте при заказе, откуда Вам будет удобнее забрать товар.

Доставка по Киеву:

  • пн-сб: с 11:00 до 20:00;
  • вс: не осуществляется;
  • Доставка для товаров стоимостью до 2000 грн. за заказ составляет 35 грн. (по Киеву);
  • Бесплатная доставка по Киеву осуществляется на товары, стоимостью свыше 2000 грн. за заказ;
  • Стоимость доставки товара до 2000 грн. составляет 35 грн. (по Киеву)
  • В целях безопасности наших курьеров доставка производится только на конкретный адрес (домашний, рабочий) и с обязательным указанием Вашего контактного телефона. Передача товара покупателю в метро, на улице, в магазине, в гараже и других подобных местах не производится.

Доставка по Украине:

Уважаемые клиенты! Обратите внимание!

  • Купленный Вами товар не включает в себя стоимость доставки. Этот платеж осуществляется покупателем, согласно тарифов перевозчика «Новая Почта».
  • Более подробно с тарифами доставки Вы можете ознакомиться на сайте «Новой Почты», для этого нажмите на логотип.
  • Отправка заказа осуществляется в течение трех рабочих дней.

Логотип Нова Пошта

Благодарим за понимание.

Самовывоз:

Самовывоз возможен из нашего магазина или с наших пунктов выдачи товара (список обновляется):

Приём товара при доставке:

  • При получении товара убедитесь, пожалуйста, в том, что привезённый товар соответствует заказанному и указанному в накладной.
  • Серийные/идентификационные номера товара (при их наличии), указанные на товаре, на фирменной упаковке товара (если это предусмотрено изготовителем), а также указанные в товарной накладной должны совпадать.
  • Если внешний вид товара, его количество, цвет, качество и иные характеристики Вас устраивают, распишитесь, пожалуйста, в товарной накладной и гарантийном талоне, передайте денежные средства курьеру и получите товар.
  • Вместе с товаром Покупатель получает товарный чек и официальный гарантийный талон.

Возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей. Ознакомиться с условиями возврата и обмена товаров.

Наш девиз: Клиент всегда прав!

Оплата:

Оплата осуществляется:

1) Наличными:

  • курьеру при получении;
  • в кассу магазина при условиях самовывоза;
  • наложенным платежом через «Нова Пошта», «Мист-Экспресс» (только для заказов со склада в Китае);
  • через платежные терминалы.

Оплата наличными при получении товара возможна в местах выдачи товара в региональных представительствах. Оплата производится исключительно в национальной валюте. Для подтверждения оплаты мы выдаем Вам чек.

2) Платежными картами:

Во время оформления заказа на сайте, Вам буде предложено выбрать способ оплаты. В графе «Оплата» Вам нужно выбрать «Visa/MasterCard». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.

Пожалуйста, обратите внимание, получить товар, оплаченный Платежной картой, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны на сайте во время оформления заказа, поэтому при получении заказа необходимо обязательно иметь при себе паспорт. (Или доверенное лицо от предприятия, в случае оплаты товара корпоративной картой компании).

Политика безопасности оплаты платежными картами

Для предотвращения мошенничества с использованием реквизитов платежных карточек, все операции, в которых используются данные о карточке, осуществляются на защищенной странице процессингового центра банка, безопасность которого подтверждена сертификатом PCI DSS. С целью обеспечения наиболее современных мер безопасности онлайн-платежей мы поддерживаем услуги обеспечения безопасности Verified by Visa и MasterCard® SecureCode™.

3) Оплата после получения заказа:

Оплата по факту получения заказа через сервис доставки по месту выдачи, согласно тарифов перевозчика:

4) Безналичный расчет:

  • через платежные терминалы в магазине (при условии самовывоза), или через терминалы самообслуживания;
  • через интернет сервисы приема платежей;
  • путем перевода средств со счета компании на счет к нам.

Реквизиты для оплаты АО «УКРЭКСИМБАНК»:

  • ЕН-АЙ-ЕС, ТОВ
  • МФО 322313
  • Расчетный счет 26000000022364
  • ЕДРПОУ 32531992
подпишитесь!
Новинки, скидки, предложения!